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ABOUT售后服务

    1.为客户及时地汇报苗木采挖情况,提前最少24小时告诉客户具体到达的时间,以方便客户安排种植。

    2.及时关注物流动态,行车情况,做好物流公司或专车司机与客户之间的沟通桥梁。

    3.小批量购买的客户,实行:种植资料+视频教学+电活沟通等的方式,进行远程教学种植。

    4.对于专车输送的客户,实行现场一对一教学种植。

    5.到施肥、除草、修剪时期,万信客服将会通过客户微信群、客户QQ群,短信、电话等提醒您,并给出相应的操作指导。

    6.定期录制各种教学视频,让客户免费观看,直观地了解操作。

    7.定期对已经购买的客户进行回访,掌握种植动态,及时地给出客户种植和护理的相关意见。

    8.对于客户种植出来的成品苗木,实行免费代售政策,让客户无忧种植。

    9.万信投资50万元打造的中国亚博体育苹果8直卖网(www.guihuashu.net),预定在2019年8月下线运营,届时免费向客户开放,免费代售。

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